Perguntas frequentes

Quando falamos de Documento Digital, estamos falando do CRLV (aquele documento verdinho do licenciamento, anual, de porte obrigatório). Acontece que agora este documento pode ser usado também na sua versão digital, através do seu celular, dispensando o porte obrigatório desse documento na versão em papel. O Documento Digital, chamado oficialmente de CRLV-e ("e" de eletrônico) poderá ser baixado no nosso site quando você fizer o documento com a gente, mas você também pode escolher receber o documento em papel, na sua casa, se preferir, à moda antiga!

Esta foi uma medida tomada pelo Governo Federal para se reduzir a emissão de papel e avançar para um futuro onde tudo será digitalizado. Mesmo parecendo mais complicado neste início, por ser uma novidade, esta medida traz mais facilidades para os cidadãos.

Você deverá se dirigir a uma unidade de atendimento do Detran ou procurar um despachante para que o documento possa ser impresso.

Após a aprovação do seu pedido, nós pagaremos todos os débitos em até 24 horas e você já poderá utilizar seu veículo normalmente. Além disso, o seu CRLV Digital já estará disponível em nosso site para download. O prazo para a entrega do documento físico no endereço que você escolher será de 3 à 5 dias úteis após o pagamento dos débitos pela nossa equipe. (Para veículos com Dívida Ativa, o prazo é de até 10 dias úteis)*

O pagamento pode ser feito integralmente à vista ou em até 18x no cartão de crédito. Há também a opção de utilizar o PIX como entrada e parcelar o resto no cartão de crédito.

Sim! Você pode realizar o pedido com cartão de um amigo, de um parente, até mesmo os dois juntos, se precisar. Mas não se esqueça que os dados do responsável pelo pagamento devem ser os mesmos do titular do cartão.

Após a aprovação do seu pedido, os seus débitos serão pagos em até 24 horas pela nossa equipe e em pouco tempo os débitos constarão como pagos nos órgãos governamentais! Para veículos com Dívida Ativa, o prazo para a baixa dos seus débitos no sistema é de até 7 dias úteis.

Deverá solicitar a 2a via do CRV, que desta vez virá totalmente digital, no novo formato do CRLV-e.

Em um primeiro momento, o proprietário do veículo deverá registrar a intenção de venda em uma das unidades de atendimento do Detran ou por meio de despachante. Por esta intenção de venda, será gerado o ATPV-e impresso em papel comum que deve passar pelo mesmo procedimento em cartório, para coleta de assinatura do comprador e vendedor, e posteriormente ser levado ao Detran para completar a transferência.